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Wichtige

Hinweise

für Ihren Besuch bei uns

  • Induktionsschleifen für Schwerhörige können gegen Pfand
    an der Kasse ausgeliehen werden.
  • Bitte kaufen Sie Ihre Eintrittskarten vorab über unseren Onlineshop. Besonders am Wochenende und in den Schulferien empfehlen wir dies dringend.
  • Nicht abgeholte telefonische / eMail - Reservierungen (unbezahlt) verfallen 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn.
  • Im Sternensaal besteht freie Platzwahl. Zutritt in den Saal erlangen Sie nach Vorzeigen Ihres QR-Codes bzw ihrer Tickets ca. 20-30min vor Veranstaltungsbeginn.
  • Wenn Sie den Sternensaal während der Vorstellung verlassen (zum Beispiel nach Toilettengang), können Sie nur mit Hilfe unseres Aufsichtspersonal in die Kuppel zurückkehren.
  • Das Planetarium ist barrierefrei. Für Rollstühle besitzt der Sternensaal eine Stellfläche
  • Tiere dürfen nicht in das Planetarium mitgenommen werden, ausgenommen Blindenführhunde.
  • Unsere Kinderprogramme eignen sich für Kinder ab 4 Jahren. Kinderwagen dürfen nicht in den Sternensaal gebracht werden. Babyschalen werden akzeptiert. Die laute und lichtintensive Umgebung kann verstörend auf Kleinkinder wirken, deshalb raten wir von der Mitnahme von Babys ab. 
  • Essen und Trinken sind im Sternensaal nicht erlaubt.
  • Die Vorführungen sind generell für eine Stunde inklusive Beginn und Ende der Veranstaltung angesetzt. Die individuellen Zeiten können abweichen.
  • Nach Beginn der Vorführung ist kein Einlass mehr möglich. Gelöste Karten verlieren ihre Gültigkeit. Bitte seien Sie spätestens 15min vor Beginn am Sternensaal.